Im Hospitality-Sektor beginnt das Gästeerlebnis lange vor dem Betreten des Zimmers. Gemeinschaftsbereiche, Eingänge und Durchgangszonen spielen eine entscheidende Rolle für die Wahrnehmung von Qualität, Ordnung und Liebe zum Detail.

Eine gehobene Beherbergungsstruktur mit konstantem Zustrom internationaler Gäste wandte sich an HYGIENE mit dem Ziel, die Hygiene der Räumlichkeiten zu verbessern, ohne die bestehende Ästhetik und Organisation zu verändern.

Die Hauptproblematik lag im Eintrag von Schmutz von außen, insbesondere in Zeiten hoher Auslastung. Dies führte zu einem erhöhten Aufwand für Sonderreinigungen und einer komplexeren Verwaltung der Gemeinschaftsbereiche.

Nach einer ersten Beratung führte HYGIENE eine Analyse der Zugänge und der Gästebewegungen durch. Die vorgeschlagene Lösung bestand aus einer mehrfachen B2B-Ausstattung mit hygienischen Schuhaufbewahrungssystemen, strategisch im Eingangsbereich platziert.

Die Umsetzung erfolgte schrittweise und koordiniert, ohne den täglichen Betrieb der Struktur zu beeinträchtigen. Das Personal wurde eingebunden, um eine natürliche und intuitive Nutzung der Lösung zu fördern.

Die Ergebnisse waren bereits nach wenigen Wochen sichtbar: ordentliche Räume, eine deutliche Reduzierung von Schmutz in den Gemeinschaftsbereichen und eine gesteigerte Wahrnehmung von Sorgfalt durch die Gäste. Auch aus ästhetischer Sicht wurde die Lösung positiv aufgenommen, da sie sich harmonisch in das Umfeld einfügte.

Dieser Fall zeigt, wie einfache, gut geplante Maßnahmen das Gästeerlebnis spürbar verbessern und die qualitative Positionierung einer Beherbergungsstruktur unterstützen können.